Kebijakan Privasi

Selamat datang di Bali Xperience! Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan layanan pembelian tiket desa wisata di Bali melalui aplikasi Bali Xperience.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna kami untuk menyediakan layanan terbaik. Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

  • Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi pembayaran.
  • Informasi Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan aplikasi kami, termasuk tiket yang Anda beli, preferensi wisata, dan interaksi dengan fitur aplikasi.
  • Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan informasi teknis lainnya yang berkaitan dengan perangkat Anda yang digunakan untuk mengakses aplikasi kami.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Menyediakan Layanan: Memproses pembelian tiket, mengelola akun pengguna, dan memberikan dukungan pelanggan.
  • Komunikasi: Mengirimkan konfirmasi pembelian, pembaruan layanan, dan informasi terkait lainnya melalui email atau pesan teks.
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis penggunaan aplikasi untuk meningkatkan fitur dan pengalaman pengguna.
  • Keamanan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas yang mencurigakan atau tidak sah, serta melindungi data pengguna.

3. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam keadaan berikut:

  • Penyedia Layanan: Kami dapat berbagi informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam menjalankan aplikasi dan menyediakan layanan kepada Anda, seperti pemrosesan pembayaran dan layanan pelanggan.
  • Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami percaya bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi peraturan hukum, melindungi hak atau properti kami, atau menjamin keselamatan pengguna kami.

4. Keamanan Informasi

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari informasi pribadi Anda.

5. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi Anda yang kami simpan. Jika Anda ingin menggunakan hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan hukum yang berlaku. Kami akan memberitahukan perubahan tersebut dengan memposting kebijakan privasi yang diperbarui di aplikasi kami dan menetapkan tanggal efektif yang baru. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi ini secara berkala.

7. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

Terima kasih telah menggunakan Bali Xperience. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi Anda.

Hubungi Kami